几个月来，新冠病毒一直占据着世界各地的新闻头条。由于这种情况，全球的品牌营销人员迫切需要知道如何应对这些发展，因为它们正在严重影响我们的全球经济。
就像任何其他营销媒介一样，冠状病毒也影响了电子邮件营销，这也会影响您的在线商店。这种毁灭性的病毒已经导致股市暴跌，并导致医疗保健、电子商务、医药或教育等多个行业的功能中断。
这最终给电子邮件营销人员带来了两个问题，即：如何应对这些变化以及如何预测客户行为以使销售不受到大规模影响。然而，要帮助受影响国家重振全球经济，就需要根据当前形势制定新的营销策略。
作为电子邮件营销人员，您可能想知道如何做到这一点。因此，这里有一份指南，解释如何使电子邮件营销适应冠状病毒危机。
不要在这个敏感季节优先考虑销售
在危机时刻不要停滞不前。相反，在这种可怕的情况下表现出一些支持和同情。虽然有时你会在错误的时间说错话，但在这种情况下，你只需要对受影响的人和他们的家人表示全力支持。
因此，在这种情况下，请继续优先考虑“在这个毁灭性的时期如何支持客户”的想法，而不仅仅是增加销售额。这甚至可能损害您品牌的推广。
戴尔、微软等多家公司已经向中国红十字会捐赠了数百万美元。但如果你没有多少钱，你就不必从口袋里掏钱。您可以通过分享支持信息、向最需要的人捐赠一些产品以及创建相关内容来教育人们来发展您的品牌。
另外，不要利用这个季节或病毒引起的恐慌来增加在线商店的销售额。不要优先宣传您的特别折扣优惠。即使这会带来暂时的销售额增长，也会对您的声誉产生负面影响。
表达您支持的另一个重要技巧是提供基本物品。例如，分发免费口罩，以便人们保护自己免受病毒侵害。或者，由于人们需要更频繁地洗手，您可以分发几瓶洗手液，以便人们保持双手水分。您可以将这些产品直接捐赠给医院或在家中分发。
优先考虑合适的客户
随着人们越来越孤立地呆在家里，这推动了在线销售。这也导致缺货以及物流和制造延误，从而导致难以向付费客户交付产品。
考虑到这一点，电子商务营销人员不应专注于获取新客户，而应优先考虑与具有最高生命周期价值的现有客户的关系。他们是在危机时期留下来消费的人。
使用深度机器学习更有效地分析您的数据并 厄立特里亚电子邮件列表 识别您的最高终身价值客户。这是通过检查过去的行为并发现细分受众的模式，然后预测每个群体的转化率来完成的。一旦您了解了您的客户是谁，您就可以根据他们定制您的参与活动。
此外，在这个时代，关注正确的客户至关重要。分析您的产品 并优先考虑合适的客户。想象一下您正在尝试销售外科口罩；在这种情况下，不要优先考虑儿童。相反，如果你关注他们的父母和医院会更好。
此外，无论您在电子邮件中创建和发送什么内容，请确保它有 趣且有吸引力。这样，人们将被迫打开它并浏览其部分。根据冠状病毒，将一些相关的视觉效果和关键词整合到您的电子邮件营销活动和广告中可以帮助您吸引人们的注意。但是，您需要小心并确保这是适当的。
最后，不要针对与当前情况无关的产品开展营销活动。但是，如果您的产品现在可以帮助人们，例如护手霜或洗手液凝胶，那么您就可以在那里传达您的信息和产品。
多交流
鉴于目前的情况，越来越多的人避免社交互动，宁愿呆在家里作为预防措施。这为您提供了更频繁地与客户沟通的绝佳机会，因为他们的在线时间会更长。由于人们将自己隔离在家里，这可能会导致更高的开放率。
你会惊讶地发现所有社交营销平台的用户数量都突然增加。无论是与健康或健身、游戏、工艺品或最新新闻相关的内容；人们大部分时间都花在笔记本电脑和手机屏幕后面。
因此，您可以更频繁地发送相关电子邮件，而不是随机每周或每月发送一次。您可以每天或随机每天发送电子邮件，或创建视频和应用程序来宣传您的品牌。
例如，如果您从事健康或健身行业，您可以分享简 单锻炼和健康饮食的视频来对抗病毒。此外，以正确的方式推广您的产品。如果您销售食品，则宣传您的产品并附上一些预防技巧，并鼓励人们保持健康和强壮。
细分你的受众
增加电子邮件营销销售额的另一个重要部分是细分受众。对联系人列表进行细分可以帮助您在正确的时间向受众提供最重要和最有价值的信息。
冠状病毒正在促使越来越多的人上网并阅读更多相关信息。通过越来越多地了解这种病毒，这些人将购买必要的产品来帮助他们预防这种病毒。
这为您和其他几个品牌创造了很多机会。行业可以与保健、保健和制药行业相关。为了在危机时期获得全部利益，您需要在正确的时间优先考虑正确的客户。
您可以使用基于人工智能的工具来分析在线数据，并确定 评估网站有效性的关键指标 谁在阅读有关冠状病毒的内容以及这些人通常阅读什么类型的内容。从那里，您可以根据目标受众最感兴趣的关键字或主题对其进行细分，以提供相关内容并执行更精确的定位。
敏感地沟通
在这个危机时刻，你需要非常谨慎地对待你的听众。由于这种病毒对人们的身体和情感都产生了影响，因此在与客户谈论这些问题时需要非常小心。
不要贪婪、不尊重，也不要只专注于销售你的产品。这可能会对您的声誉产生负面影响，一旦这种情况得到解决，也可能会影响您的销售。请记住，人们正在经历困难时期，他们需要一点情感支持。
此外，请记住在每封电子邮件中包含一些重要数据。这可能是一些保护自己免受病毒感染的提示和技巧，或者是附近地点的地址，如果人们表现出疾病症状，可以在那里接受检测。
最后，请记住，并非每个人都完全了解病毒的情 中国名录 况和有害影响。通过您的电子邮件，您可以向人们介绍当前的情况，并提供一些处理问题的预防技巧。列出病毒的症状，并建议您的客户尽快接受检测，以便治愈。
这个时候，你需要非常谨慎。确保您在正确的环境中制作广告和电子邮件。注意时间以及客户查看电子邮件的方式。在发送电子邮件之前，请确保使用自然的语气。使用一些在线工具来分析数据并更好地了解您的客户，以便您可以在他们需要的时候为他们提供帮助。
结论尽管现在对许多国
家来说都是困难时期，但好消息是这场危机只是暂时的。由于人们大部分时间都花在网上，这是发展品牌的绝佳机会。您可以按照上面提到的具体提示来完成此操作。或者，您也可以通过提供有趣的优质内容来吸引更多人。
考虑到当前的情况，如果您优先考虑教育和娱乐，这将为您的电子邮件营销活动和品牌带来多种好处。此外，还要表达您对内部员工的支持。让他们在家工作，并记得询问他们的感受以及家人的情况。
然而，尽管有这些提示和技巧，请确保将客户放在首位。为他们提供支持并随时为他们服务，并相应地调整您的营销策略。这样，您现在和将来都可以很好地保护您的品牌。
