什么是基于账户的营销 (ABM)? 2024 年战略指南

 

它被称为基于账户的营销,也称为 ABM,它可以帮助您的营销和销售团队共同努力赢得理想客户的业务。

在本文中,我们将为您提供清晰、实用的建议,告诉您如何立即将 ABM 添加到您的营销工作中,以及:
基于账户的营销 (ABM)是一种增长策略,营销和销售部门共同努力,瞄准那些能带来巨大收入机会的关键账户。公司利用B2B 数据为每个账户创建高度个性化的营销活动和买家体验。

这意味着营销方法是个性化、定制化的。ABM 不是针对按相似特征或情况分组的大量人群或组织进行营销,而是选择一小群目标客户,然后个性化您的方法以完全满足他们的需求和要求。

这是扩大 B2B 和SaaS 公司规模的一个很好的策略,85% 的营销人员表示基于账户的营销比任何其他营销方法都能带来更高的回报 年战略指南 。

 

基于账户的营销可以为企业带来许多优势

最近的几项研究强调了 ABM 策略的好处:

的一项研究发现,使用 ABM 至少一年的公司中有 19% 报告收入增长了 30% 以上。
的一项调查发现,91% 使用 ABM 的营销人员的交易规模有所扩大,25% 的营销人员的交易规模增长了 50% 以上。
ITSMA发现,使用 ABM 的公司声誉评分提高了 84%,客户关系改善了 74%。
除了提高投资回报率 (ROI) 外,ABM 还提供另外两个核心优势:

首先,它通过专注于具有针对性内容的高价值账户,比传统 年战略指南 营销更有效地利用资源。因此,有更多的营销预算用于付费等策略,而不再浪费时间处理异议。

其次,它有助于在销售和营销 (又称 smarketing) 之间建立共同的思维方式,使两个团队更加紧密地联系在一起,并简化您  印度尼西亚电话号码数据 的 B2B 销售周期,以实现更高效的销售和营销渠道。

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纸杯蛋糕活动完美诠释了 ABM 的实际作用。活动从一份目标买家名单开始,并向他们传达了能引起共鸣的信息。纸杯蛋糕送达后,效果非常好 – 响应率高达 80%,而活动目标仅为 20%!

跟踪事件,获得可量化的结果
Metrikus营销经理Derayo Adetosoye解释了他们如何使用 Cognism 执行可扩展的 ABM 策略:

“首先,我们获取联系人的名字、姓氏和组织名称。然后将信息输入 Cognism。一旦平台生成了联系人信息,我们就会围绕事件内容运行出站序列。”

“如果没有 Cognism,我们就无法开展赛后跟进工作。”

重新定位列表以实现有效的 ABM 方法
DCSL GuideSmith的业务  创建以用户为中心的内容以更好地推广您的网站的 4 个技巧 发展主管James Smith解释了他们如何使用 Cognism 的可靠数据来构建更强大的基于帐户的营销策略:

“我们通过 Cognism 进行了搜索,找到了 15,000 家相关公司。然后我们筛选了这些名单,找到了与我们真正匹配的人。”

“通过回收这些数据,我们在 Cognism 中创建了重新定位列表,并将其发送给我们的营销团队。他们将这些联系人添加到滴灌式培养活动中,推广内容和网络研讨会。”

“我们看到报名人数和参加人数大幅增加。”

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 种基于账户的营销策略来增强你的渠道

除非营销与销售相结合,否则 B2B 中的基于账户的营销不会成功。

然而,让您的销售团队处理较少的销售线索可能会带来很大的焦虑。

Project36 首席执行官乔·伯克代尔 (Joe Birkedale) 表示:

“如果销售人员不了解 ABM 发生的原因,以及潜在客户被归类为营销合格或销售合格潜在客户的过程和步骤……那么它就没有意义。”

“如果销售人员了解发生了什么以及为什么他们更有可能抓住这些线索并达成交易。销售和营销团队应该将达成交易视为一项共同努力。”

首先向他们保证实施 ABM 计划实际上会带来更多转化。此外,世界各地的组织多年来一直受益于这一策略。例如:

SAP 推出了销售和营销协调的 ABM 计划;结果是新的营销渠道机会增加了 2700 万美元。
Next Caller 在实施销售和营  by 列表 销协调计划后,连续 16 个月收入增长了 40%。
成功的营销帮助 SalesLoft 关闭了一个价值 10 万美元的企业帐户。
然后问他们:

 

它涉及在销售周期开始时而不是结束时确定潜在客户。
它鼓励销售和营销部门联合起来,精准定位那些有较高转化概率的购买意向客户。
通过这样做,这些热门线索可以成为更有针对性和更相关的内容的目标,从而更有可能达成销售。

围绕 ABM 协调营销和销售的最佳方式是展示其价 年战略指南 值;一旦每个人都同意,就该建立统一的营销和销售目标了。

明确定义基于帐户的营销目标有助于集中精力。以下问题值得考虑:一旦你知道了想要通过基于账户的营销策略实现什么目标,就制定一个时间表,并与你的团队每周或每两周举行一次会议,以确保一切按计划进行。乔说:

“当我们实施 ABM 时,我们会在发现阶段与我们的销售团队(高级和初级)聚在一起,深入了解他们现有的销售周期。”

“我们了解现有的步骤和阶段、阻碍因素和反对意见、他们正在处理的时间表、客户旅程是什么样的,以及从最初的询问到转化典型销售需要多长时间。我们需要了解这些事情,以便为活动设定 KPI 和目标。

 

 

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