提示：在這裡獲得更多心理學支持的說服技巧和技巧：心理學原理 + 13 個贏得銷售的金字招牌
心理學原理 + 13 個贏得銷售的金字招牌
有數據支持的心理學原理、非語言提示和有說服力的短語可以贏得更多交易。
電子郵件
輸入您的電子郵件信箱
下載PDF
互惠定律範例
以下是互惠法則在個人和職業環境中發揮作用的一些例子。
小費
《應用社會心理學雜誌》上的一項研究透過薄荷糖實驗測試了不同程度的互惠。
對照組收到的帳單中沒有薄荷糖
第一組收到了支票，裡面有一把薄荷糖，但服務生沒有提到薄荷糖。她只是把它們和支票放在一起。與對照組相比，該組的小費增加了約 3%。
對於第組服務員帶來了
支票和薄荷糖，並提到了薄荷糖（“有人想要一些薄荷糖嗎？”）。這組小費比對照組高出約 14%。
最後在第組服務
員拿來了支票，提到了薄荷糖，然後幾分鐘後第二次回來說：“我又帶了一些薄荷糖，以防萬一有人想要更多。”該組的小費最多，比對照組的食客小費多了約 21%。
這裡的理論是，第 3 組經歷的個人化幫助它進入高速運轉。
聖誕卡
1970年代，楊百翰大學社會學家菲利普‧昆茲（Philip Kunz）用聖誕賀卡做了一個實驗。
一個假期他向不認識的家庭
寄出了近 600 張聖誕賀卡，並記錄了收到的回覆數量。令他震驚的是，儘管完全陌生，但他的新筆友中有近 20% 回報了他的“恩惠”，並給他寄了一封節日便條。
朋友共進午餐
互惠法則每天都在我們周圍發揮作用。想想上次你和朋友去吃午餐時——你是否因為誰來領支票而爭論過？很可能這一輪享用免費餐點的人下次都會覺得有必要付帳。
購買免費贈品
許多行銷和銷售團隊向購買或在特定時間範圍內進行購買 2024 年更新的 WhatsApp 號碼列表 的客戶提供免費贈品。當銷售代表免費提供有價值的東西時，可能會讓原本觀望的潛在客戶覺得有義務把業務交給你。
鉛磁鐵
鉛磁鐵是銷售互惠定律的一個很好的例子。當行銷和銷售團隊使用鉛磁鐵時，他們會提供一些非常有價值且與目標買家相關的東西，以換取他們的聯絡資訊。
如果潛在客戶認為鉛磁鐵中的內容值得，他們將有義務分享他們的聯絡資訊。只向他們發送對他們有利的東西，不帶任何期望或附加條件，讓他們的付出值得。
郵件中的一美元
一位部落客描述了他在一次不尋常的直銷活動中的經歷。他打開了一封垃圾 如何檢查電子郵件地址是否有效 郵件，找到了一份客戶調查——附上一美元。他拿走了這美元（因為他還能用它做什麼？），反過來，他覺得有義務填寫快速調查並將其歸還。互惠法則起作用了！
您能想到現實世界中互惠法則在運作的任何例子嗎？您在銷售場景中使用過嗎？
將銷售技巧和策略直接發送到您的收件匣。
電子郵件
輸入你的電子郵件信箱
現在訂閱
Yesware 將協助您直接從收件匣中產生更多銷售。永久免費試用我們的Outlook 外掛程式或Gmail Chrome
