如果您使用网站进行在线销售,那么您的营销策略主要围绕如何吸引访问者。然而,并非您网站的所有用户都对您同样有用,因为每个用户都有自己特定的有关您业务的知识“包袱”。为了增加销售额,您必须清楚地了解不同类型的流量需要在营销策略中采用不同的方法。这就是为什么经验丰富的营销人员会考虑另一个重要参数——流量温度。
从本质上讲,
流量温度取决于您的企业与之互动的受众类型,并反映了特定潜在客户购买您的产品或服务的可能性。可以合理地假设,在满意的客户和那些对您的业务几乎一无所知的客户中,最先做出购买决定的客户。想象一下,您是一家线下商店的老板,每天有数百人光顾。与首次光临您商店的顾客相比,您向回头客销售产品所花费的时间可能要少得多。在线销售的工作原理完全相同。因此,请考虑访问者对您的业务的认知程度的差异。
因此,为了从冷、热、热流量中获得最大的销售量,您需要针对每种流量使用特定的营销策略。
交通冷淡
交通冷淡
冷流量是指之前没有接触过您的品牌的所有访问者
因为他们没有听说过您,所以他们不了解您的业务。最有可能的是,这些潜在客户试图在互联网上查找某些内容,并偶然来到您的网站,因为他们在搜索结果中看到了该网站。本质上,他们正在调查一些问题,而他们现在根本不需要解决方案。因此,如果你试图强迫他们购买,你很可能不会立即达到预期的结果。
让我们看下面的例子。你在街上,看到一个人,你走近他,立即约他出去,甚至没有自我介绍。对于这样的邀请,答案对每个人来说都是显而易见的,因为首先你们必须互相了解。网站冷流量的情况类似。另一方面,冷流量占据了受众的最大部分。这也是最昂贵的目标流量:您必须获得一定的知识才能真正有效地与这些受众互动。此外,您需要时间来获得此类潜在客户的信任。
与冷流量交互时如何实现高转化率?始终与该受众代表建立关系,同时不要忽视以下提示:
为他们提供高质量的内容
通过广告吸引流量,引导潜在客户找到您最好的售前内容,从而增加和建立对您业务的信任。
使用社交平台。为您的品牌创建社交媒体帐户并邀请冷流量关注它们。通过这样做,您可以跟踪潜在客户的行为并对您的广告活动进行适当的调整以显示最相关的内容。
要求订阅邮件列表。通过属于“冷流量”类别的潜在客户丰富您的电子邮件列表。使用铅磁铁来实现这一目标。铅磁铁是免费的相关内容(指南和任何其他相关且有用的信息)。通过访问他们的收件箱,您可以发送相关内容,将流量预热到“温暖”状态。
铅磁铁
热烈的交通
温暖的流量是指已经了解您的业务(并且可能喜欢您的品牌)的客户。他们对您的品牌和产品表现出一定的兴趣,但尚未准备好购买。您的工作是让他们相信您的企业是值得信赖的,并且与您合作会给他们带来比与竞争对手合作更多的好处。
电话号码库是用于存储、组织和管理与各种实体相关的电话号码的综合存储库。该资源允许用户轻松访问和检索联系信息,从而促进高效 贝宁 电话号码 资料 沟通。此外,结构良好的电话号码库可以增强数据完整性并支持各种应用程序,从客户关系管理到自动通信系统。在该库中实施系统分类和验证措施对于确保存储信息的准确性和可靠性至关重要。
暖通流量代表:
社交网络上的活跃追随者;
您网站的常客;
那些订阅了您的邮件列表 获取免费 target 礼品卡的 17 种方法 并表达兴趣的人(公开信,点击附加链接);
网络研讨会参与者。
如何激发被归类为热流量的潜在客户购买?通常,您拥有有关此类访问者的大量信息,并对他们的行为特征得出结论。使用高度相关的广告内容将他们重定向到为他们提供特定价值的页面。
例如,您销售用于自动化规划流程的软件。如果 真实手机号码列表 用户对活动策划指南感兴趣,他们可能有兴趣下载相关软件。
然后投放一则提供产品免费试用的广告,以便您的潜在客户可以在做出购买决定之前评估其功能。
免费产品试用
根据您之前的行动,通过广告免费咨询或免费试用产品来重定向热流量,使用社会证据(您所在领域的推荐、研究结果)建立对您业务的信任。主要目标是通过展示产品的最佳品质来吸引热情的流量,而不是对他们的支付卡数据感兴趣。
火爆流量
火爆流量
这是一群满意的客户,以及对购买您的产品表现出浓厚兴趣但需要一些动力才能做出最终决定的用户。在大多数文献中,热门流量指的是现有客户。但您可能有很多不满意的客户,他们不太可能再次购买您的产品。因此,热门流量意味着满意的客户,他们很可能再次回到您身边。
感兴趣的潜在客户包括:
访问结账页面但尚未完成购买的访客;
进行了购买但可以为您带来更大利润的转化的用户;
以前在某些时间点购买过您的多种产品的客户可能会再次回到您身边。
利用热门流量销售更多您的产品和服务或再次提供您的产品,提醒他们您的品牌仍然存在并且很受欢迎。热门流量可以被引导至登陆页面,甚至直接引导至结帐页面。如果您的客户已经熟悉您的优惠,请在电子邮件中进行总结,并包含直接指向结帐页面的链接。
如果热门流量代表已完成购买,您可以提出执行任何其他操作:
提供更昂贵的产品;
提供免费礼物;
参与您的忠诚度计划,以换取推广您的品牌的帮助。
结论
数字营销的本质是能够在正确的时间提供正确的报价,从而减少客户的购买路径和广告活动成本。为了通过您的网站最大限度地提高销售额并提高营销策略的有效性,您不仅必须了解冷流量、热流量和热流量之间的区别,而且还必须能够正确定位每种受众类型。