无需惊慌;这没什么险恶的。该术语由 6Sense 创造;意向数据提供商使它流行起来,以激活外向销售并吸引买家在实际购买地点的注意力。
在本文中,我们将探讨营销人员如何实际使用暗漏斗来更好地进行营销,并听取 B2B 营销专家Alice de 首席营销官)和首席执行官)的见解 黑暗漏斗 。
每当您的团队完成一个新内容时,您都希望将其发布在您的频道上。
陷阱在于,在转到下一部分内容之前,您没有花时间对其进行优化。
黑暗漏斗可以让你摆脱这个陷阱。这是爱丽丝对它的定义:
“暗漏斗指的是买家参与并做出决策的地方,任何归因软件或跟踪都无法解释。”
对于B2B 营销来说,暗漏斗可以缩短您 黑暗漏斗 的漏斗。它还为您提供了创建品牌知名度和亲和力、推动差异化、创造需求和提高转化率的机会。
“不要再考虑如何利用您的归因软件
而是要利用构成暗漏斗的渠道。大多数公司不会接受它们,因为 Gartner 和 Salesforce 没有编写电子书,或者他们只是邮寄,而且做得不够好,无法看到结果。”
通过加入在线社区或建立自己的社区,您可以建立有意义的关系并在更人性化的层面上了解您的买家。
您需要将您的内容带给您的受众,而不是相反。
这时,您的外向营销和销售播客将发挥重要作用。它可能无法衡量,但总体而言,它将通过分享、口碑和品牌知名度为您带来大量 黑暗漏斗 买家,尤其是当您分享真正有价值的内容时。
口口相传
如果您的团队持续提供帮助并提供产品,并免费与您的受众分享见解,您将获得大量追随者。
这些人会告诉他们认识的每个 whatsapp数据 人你是一家多么伟大的公司。这是推动 B2B 买家最重要的因素之一。
任何你不花钱的公关都像是一次自我推荐。你的名字被提及的次数越多,潜在客户在想要投资类似你的产品或服务时就会越多地记住你。
活动
现场活动、网络研讨会、行业讲座和在社交媒体上分享现场视频都构成了暗漏斗渠道。
活动会产生影响,并为您提供内容,以便日后在更广泛的层面上分享。您为观众提供的体验越好,您就越有可能留在他们的脑海中。
克里斯·沃克说道:
“连接所有这些渠道的要么是同行之间的直接沟通,要么是在具有隐私政策的第三方内容平台上进行的。因此,你无法获得任何数 黑暗漏斗 据来跟踪,而且由于公司无法有效地跟踪数据,大多数公司都不会执行这些数据。”
“如果他们这样做,那也是一次性的,他们只是偶尔邮寄或在公司页面上发布 LinkedIn 帖子,并没有意识到如果执行得当,这些是主要的业务驱动力。”
如果您自己是 B2B 买家,您就会知道自己在哪里进行研究和发现想要的产品。只需确保将它们添加到您自己的营销策略中即可。
暗漏斗真正令人兴奋的是,它的核心基础设施已经建成!
克里斯说:
“我强烈建议您采用一个整 2020 年最佳电子邮件营销策略 体的、高意向的网站渠道,这样有人会访问您的网站并要求与代表交谈、请求演示或请求定价。”
“如果他们有很强的购买意向,他们就是合格的,当这三个动作发生时,你的成功率会比任何其他渠道都要高得多。销售漏斗很短,获取成本很低。”
您可能认为您已经完成了此设置但事实是
“60% 到 80% 的营销源收入来自于高意向转化,这种转化通过合格的销售机会转化为收入。”
“但公司投入了所有的营销资金和精力,创建了一个潜在客户生成渠道,他们通过其他渠道收集符合职位或公司规模要求,但没有购买意向的潜在客户。”
意义:
您的销售团队正在联系那些不想购买的人!因此,赢单率会很低,销售效率很差,客户获取率很高,而且您的销售周期非常长。
为了解决这个问题,克里 黑暗漏斗 斯认为营销的责任主要有三大核心部分:
管道营销—— 这是漏斗的底部,公司已经处于其中,通常会进入ABM、现场营销或销售支持。
抓住需求 -在这里,您需要找到那些已经想要购买您销售的产品或已经了解品牌的人。您需要尽快让这些人与销售代表会面。
创造需求 -在黑暗漏斗中执行。在这里,您需要不同的指标和时间期望,以及完全不同的思维方式。您不能专注于引入MQL;相反,您需要关注您带来了多少收入。
Chris 补充道:
“目前,您的企业内部正在发生两种截然不同的销售渠道。大多数公司将所有 MQL 放在一个大池子里,他们没有看到基于买家意 azb 目录 图的两种巨大差异。”
“暂时排除管道营销。这应该是别人的责任,而你要专注于捕获和需求。”
“如果当有人访问您的网站时,他们没有转化,也无法与他们想要交谈的人取得联系,那么开始播客或尝试高价投放 LinkedIn 广告是没有意义的。他们不会移动,所以他们不会购买。”
“因此,如果您没有反复和持续地这样做,那么优化流程的这一部分是一个不错的起点。我们已经这样做了,并且看到转化率提高了 45% 到 80%。”
优化您的网站后,开始弄清楚您计划使用哪些渠道以及如何衡量它们。
Chris 建议:
“演示页面浏览量和演示转化率对于非页面流量来说 是一个很好的潜在客户生成指标。”
“因此,您不会仅仅通过投放大量广告来吸引人们进入渠道,因为您的表单和销售转化率会下降,而这不是我们作为营销人员所希望的。”
作为营销人员,我们真正想要 黑暗漏斗 的是优化整个流程,而不是只优化流程的某个部分而牺牲其他部分。
查看您的演示页面浏览量、主页浏览量和直接流量。
退出 Google Analytics 并进入您的网站后,请查看您的渠道并了解它们如何影响您的客户旅程。
“这是让营销人员感到害怕的地方,因为在过去十年或更长的时间里,营销自动化供应商已经对他们进行了培训,让他们寻找直接归因来证明某些东西是否有效。”