恭喜您，您的网上商店已上线！然而，接下来该怎么办呢？如何在饱和市场中发展并抵御竞争对手？尤其是疫情期间，竞争更加激烈。例如，越来越多的用户选择亚马逊等品牌，而不是规模较小的在线零售商（这导致截至 2020 年 6 月亚马逊的流量从 9 亿增长到 10 亿）。
每个网上商店都面临着销售增长缓慢的问题
由于许多人认为 Facebook 广告微不足道，因此需要制定更有效的策略来确保您的业务增长。在本文中，我们将提供一些有用的技巧来增加您的销售额以实现有机增长。其中大多数只有在您坚持执行的情况下才会发挥作用。
什么是客户营销？
这种不寻常的措辞可能会让许多在线企业主感到困惑。客户营销是指旨在通过提高所提供服务的质量来保留现有客户群的广告活动和营销策略。您可以使用这些策略来提高增长率、投资回报率和现有用户的保留率。
使用客户营销策略的主要好处：
更高的转化率。由于客户营销策略的重点是提高所提供服务的质量，因此大多数客户都会对您的品牌产生忠诚，并且他们实际上开始喜欢您所提供的服务。
高效成长。口碑传播是将您的在线商店快速转变为大型零售连锁店的最佳方式之一。所有这一切都得益于所提供的高质量服务。
改善了客户关系。由于它不是 CRM，因此您将能够提高与客户的关系质量。
盈利比率提高。通过正确实施客户营销策略，您可以显着提高投资回报率。
此外，客户营销将帮助您保护您的利益并使社区参与您的业务。使用下面列出的技术可以提高客户营销计划的有效性。
1. 创建一个有针对性的博客
创建目标博客
每个人可能都听说过博客的重要性。通常我们谈论的是一个新博客，您将在其中发布相关帖子以产生流量并提高转化率。然而，目标博客的目的是发布针对目标受众的内容。因此，要开始定位，您必须创建一个博客。为此，无需创建新域名。您可以直接在在线商店网站上创建附加部分或使用子域。
然后创建主要竞争对手和关键词的列表。您可以使用 KWFinder 等工具来创建关键字短语列表。例如，如果您拥有一家在线时装店，输入短语“时尚服装”，您将获得一个低竞争度关键字短语列表，这将为您的网站带来较高的搜索速度。同样，您可以在此在线服务的特殊字段中输入域名，以获得良好的关键字短语列表。
通过创建有针对性的博客，您不仅可以保留现有客户并提高他们的参与度，还可以增加您的整体销售额。
2.使用自动化客户营销平台
为了实现客户营销计划的最大效率，您应该使用人工智能支持的自动化服务。原因是网上商店的大部分流量来自谷歌、Instagram 和 Facebook 上的付费广告。然而，冷广告活动会增加每次点击成本并降低投资回报率。
这就是许多在线企业主使用 ConvertedIn 等广告活动自动化平台的原因。在人工智能技术的支持下，这项在线服务可以实现从细分独特的用户配置文件到建立目标受众和重定向目标等所有工作的自动化。借助自动化客户营销平台，您可以扩大客户群并提高投资回报率。
电话提供商是一家公司，为个人和企业提供 巴林电话号码库 可供用以。沟通的电话号码。实际上是电信准辅助。由于个人和专业领域中连接的需求不断增长。电话号码提供商变得越来越重要。以便无缝连接 并为用户体验提供跨平台支持。
3. 制定推荐营销计划
如果你想一石二鸟，你需要一个推荐营销计划。它可以 求职者指南：什么是职业缓冲？ 让您留住现有客户并吸引新客户，这将有助于您的在线商店的进一步发展。我们建议使用 ReferralCandy，这是一种推荐营销自动化服务。
推荐计划旨在奖励客户因推荐而进行的每次购买。使用推荐营销的例子有很多，其中在线商店用现金奖励、各种礼物、优惠券和折扣来奖励顾客。虽然推荐营销与联属营销有许多相似之处，但前者的目标是提供最佳的用户体验。 Healthy Paws 是宠物 电话号码 br 保险服务，是有效利用推荐营销计划的一个很好的例子。每次用户通过推荐计划邀请某人时，都会代表他们进行捐赠。
4. 使用电子邮件营销提高服务质量
电子邮件营销
电子邮件营销是推广产品和服务的最广泛的营销策略。因此，您应该优化电子邮件的文本。您的时事通讯应该与您的客户建立联系并表明您关心他们。我们提供一些提示来帮助您解决此问题：
个性化您的电子邮件。这不应仅限于仅称呼客户的名字。定制您的文案以满足客户的需求，尤其是当您的在线商店服务于多个利基市场时。例如，如果您的在线商店专门销售服装，而客户购买儿童产品，那么您还可以提供成人服装（交叉销售的示例）。但是，如果您销售数字产品，即使您的产品是本月最畅销的产品，也不要使用此策略。
使用全渠道平台
优化电子邮件营销活动的一个好方法是使用全渠道营销自动化平台收集信息。这些平台使用电子邮件营销工具、短信营销、Facebook Messenger 和其他渠道收集有关您的客户的数据。根据收到的信息，您可以创建个性化的电子邮件营销策略。
确保移动兼容性。设置电子邮件营销活动以将电子邮件发送到多个设备。例如，如果您的大多数客户使用移动设备，请缩短您的内容并创建更紧凑的电子邮件模板。
5. 奖励你的忠实客户
如果您想掌握客户忠诚度管理的艺术，您必须了解主要的事情：如果用户从您的在线商店购买商品或服务，那么他们比您的竞争对手更喜欢它。所以你应该时不时地感谢他们。与大多数电子商务平台兼容的忠诚度营销（关系营销）平台将为您提供帮助。例如，您可以连接 CandyBar，这是一个为频繁购买的客户提供小额奖励的平台。它还收集用户反馈以改善客户体验。
6.个性化产品交付流程
售后客服
每个人都知道免费送货如何提高转化率并改善整体客户体验。然而，许多品牌忽视了售后服务。因此，许多采用直销模式的网上商店都失败了。
售后客户服务与产品质量同样重要。为您的客户提供跟踪订单的能力。有许多平台允许客户了解订单详细信息并接收通知，只需支付少量费用。此外，他们将帮助您获得更好的反馈来分析客户满意度。
7. 提升品牌美学体验
品牌美学有助于提高品牌知名度和客户营销策略的有效性。尽管许多在线商店努力一开始就创建优质设计，但有吸引力的主题和推动转化的主题之间存在巨大差异。设计在线商店时，请根据品牌的审美选择主题。
研究您的利基市场并相应地创建一个徽标
例如，如果您销售时尚服装，极简主义徽标并不是最佳选择。使用人工智能工具搜索多种徽标设计并选择最佳的一种。然后确保你的价值主张遵循 Z 设计原则，即用户从左上角扫描页面，将目光从左向右移动，然后对角线移动到左下角，然后从左移动目光再次向右（眼路遵循字母 Z）。发布高质量的图像以提高转化率，并且不要忘记 SEO 优化。
关于客户营销的最后一句话
我们根据自己的经验提供了一些有用的提示。作为企业主，您应该始终寻找优化客户营销策略的新方法。最后，我们决定提供一些额外的提示：
使用A/B测试工具；
提高在线商店页面的加载速度；
形成一个由您的常客组成的社区；
使用调查服务组织反馈。
