投资 CRM 软件有几个积极的成果：通过寻找新客户并向现有客户销售更多产品来增加收入、改善客户体验并降低运营成本——CRM 可以帮助实现所有这些目标。
CRM 系统简化了业务。它有助于提高洞察力和决策能力。此外，有了更好的B2B 线索，您将建立更强大的渠道并实现更大的销售和营销增长长的关键的 。
您还可以考虑使用基于云的非营利组织 CRM。对于希望改善捐赠者管理的组织来说，这是一个绝佳的选择。
它有利于整个企业
最明显的好处是销售和营销受益，其次是客户服务和财务。
CRM 非常适合跟踪客户查询，您还可以整合客户付款和信用控制。
对于建筑项目来说，它也非常有用；良好的建筑 CRM有助于管理项目时间表、跟踪施工进度、处理变更单并保持利益相关者之间的沟通，以实现无缝协作和成功交付项目。
对于他们来说，最重要的是提高工作效率。他们希望能够管理 长的关键的 工作量并确定任务的优先顺序。
良好的 CRM 可以同时帮助这两个销售角色。
4. 它有助于寻找和转化客户
最重要的是整个企业要就您的理想 土耳其电话号码数据 客户达成共识。然后，一旦您确定了理想客户，您就可以研究 CRM 如何帮助您接触到他们。
在销售漏斗的顶端，您希望吸引那些理想的买家。 CRM 软件可以提供帮助。
例如，如果您的 CRM 跟踪网站流量，那么您就会知道哪些页面受欢迎以及人们正在关注哪些内容。您可以利用这些见解来改善公司的营销，更好地定位潜在客户并提供更相关的内容。
进一步深入漏斗，使用 CRM 来跟 转移网站的 26 条建议 踪转化率。哪些类型的潜在客户实际上会转化为业务？
再次，利用这些见解来影响您所瞄准和吸引的潜在客户。
5.降低销售成本
降低销售成本的方法之一是提高营销效率！销售主管经常忽视这一点，但这样做可以快速见效。
使用 CRM 来衡量B2B 营销团队的成功。 长的关键的 哪个领域表现最佳 – 是 PPC、电子邮件还是 SEO？当某项工作进展顺利时，将资源集中在该领域。
对于销售团队本身而言，生产力是一个重要因素。您的销售代表在销售管理上花费的时间越少，他们打的电话就越多，达成的交易就越多。
销售人员能够更快地找到所需的信息
通过与销售更加一致，营销可以更轻松地直接通过 CRM 提供热门线索。
简化流程。例如，CRM 中的电子签名、自动订单处理……任何能让您的销售团队的工作更轻松的事情！
这里的重点是CRM 系统将所有内容放在正确的位置。您想要共享或查看的任何信息都可以归档或找到，就在您期望的位置。这使得研究、规划、协作和销售策略变得更加简单。
对于需要自动化所有客户互动和销售流程的新企业来说 长的关键的 ，这一点尤其重要。
7. 增加销售并提高客户保留率
最快、最简单的业务增长动力就是向现有客户销售更多产品。
研究 CRM 中的交易数据，了解他们之前购买过什么，并确定他们将来可能购买什么。
将这些信息反馈给您的营销团队。他们可以专门创建内容来吸引受众并证明追加销售机会的价值。
如果你想提高留存率，那么你必须关注客户体验。在 CRM 中分析客户的B2B 数据 。你的客户提出了多少张票？如果太多，那就是一个警告信号。
在 Workbooks，我们使用红 by 列表 绿灯系统。如果客户提交了一定数量的票，他们的状态将从绿色变为黄色再变为红色。红色评级意味着是时候为该客户制定行动计划了。使用 CRM 尽早识别“有风险”的客户，您就可以迅速扭转局面。
此外，定期进行客户调查并将结果记录在您的 CRM 中。了解客户是否满意的最佳方式是询问他们！获得结果后，检查您的 CRM 数据以了解趋势。
适合小型企业的优质CRM将帮助您发现需要改进的地方，避免它们演变成严重问题。
8. 销售与营销相一致
集成的 CRM 和营销自动化平台至关重要。两个团队应该使用相同的技术！
销售团队使用 CRM 而营销团队使用不同的平台并不好 – 最好大家一起合作！当销售和营销步调一致时，就会实现增长。
如果您的 ICP 根据 CRM 中的销售信息而发生变化，那么营销部门必须能够快速识别并审查其内容计划。这是营销和销售部门使用 CRM 创建更高效的业务工作流程的一个例子。
不要谈论销售和营销漏斗，而要谈论收入漏斗！它应该是一个漏斗，用相同的指标衡量，并由相同的技术支撑。
不要纠结于功能或功能。相反，要找到能够提供最清晰的途径来实现您的目标的 CRM。
10. 不必太贵
Workbooks 的客户群是中端市场，因此我们是一个对价格非常敏感的选择——价格仅为 Salesforce 的 50%！
我们还有一个独特的入职流程，称为“共享成功” ——我们与客户一起举办研讨会，以揭示他们投资 CRM 背后的“原因、内容和方式”。 长的关键的 如果我们认为 Workbooks 可以为他们带来好处，我们就会免费实施我们的技术！
Workbooks 不仅仅是一家软件公司，我们还是一家成熟的 CRM 咨询公司。我们的目标是与客户建立长期关系。我认为这就是我们与其他CRM 软件提供商的不同之处。
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我们感谢 John Cheney 对 CRM 发展做出的贡献和见解。您可以在Workbooks 博客上找到类似的有用内容。
